Q：外縣市是否可以送修？
A：您好，可以的，請您內附紙條註明您的聯絡方式及故障描述機器並確定包裝完整後，寄送至「台北市中正區市民大道三段8號1樓B06櫃 JRS金日鑫」收即可。待小幫手收到後會與您聯絡確認。
Q：有辦法電話先報價嗎？
A：如果有明確的故障狀況及解決方式如更換鍵盤、觸控板、硬碟、電池等…我們可以電話先行報價。但如不開機、鍵盤觸控板同時無法使用、開機黑畫面、不充電、USB沒反應、電腦泡水泡飲料泡溫泉等狀況，則需要帶電腦來住院檢測。
Q：送修後多久會報價？
A：檢測時間約3-5個工作天內會報價，除非有很~~特殊的狀況，就會另行告知。另外像更換電池及其他週邊，最快5分鐘就可以當場交件囉！
Q：需要檢測費嗎？
A：因為我們工程師很認真很用心很努力的幫您找到問題，如果確認問題並報價後不同意維修會酌收檢測費500-1500元，如果同意維修則不收取檢測費。